今年以来,南雄市坚持将“四全四力”作为推进社保“镇村通”工程高质量发展的重要抓手,持续在“推动、协同、培训、服务”上精准发力,集聚起“能抓重点、能破难题、能见实效”的一体贯通整体合力,打造城区步行15公里、乡村辐射5公里的“社保服务圈”。
全方位布局,提升组织攻坚力。该市高度重视社保“镇村通”工程,在2023年12月底完成了全市18个镇街236个村(居)254个服务网点建设,提前两年完成省、市“2025年底全面覆盖”的既定目标。
为持续推进社保“镇村通”工作,南雄市人社局、社保中心积极调研,摸清存在问题,主动与市农业农村局对接,联合转发韶关市“城乡居保镇村通”工程实施方案,明确各部门职责,层层压实工作责任,全力推动工作落实。
全协同配合,增强工作推动力。近年来,该市大力推进政务外网“市镇村”三级服务体系建设,将省集中式人力资源和社会保障一体化信息系统延伸至镇村,筹资购买254台高拍仪,配备了电脑、打印机等相关设施设备;与邮储银行、农商行等银行签订业务合作协议,开设专窗受理城乡居保柜台业务、开展社保导办服务。
同时,该市还在镇村配备了农商行资助的“粤智助”,银行网点也配备了“粤智助”“裕农通”等自助服务机,引导群众自助办理社保业务,实现“群众得便利、银行促发展、社保提效能”三方共赢。
全角度宣传,形成广泛影响力。2024年,该市培训镇(街道)公共服务窗口人员、村(社区)政务员332人、银行网点工作人员85人。
同时,该市还结合“社保服务进万家”制作了城乡居民养老保险情景剧“城乡居保进万家 晚年生活有保障”“社保政策进万家 便民宣传暖人心”等宣传视频,在“融媒南雄”抖音号、融媒南雄APP等平台发布。还通过印制10万份《城乡居民养老保险待遇认证、待遇停发后恢复小程序》宣传折页、5000张《社保基金保民生,欺诈冒领不可行》海报以及小帆布袋等宣传制品发放到各镇村,派发给居民。
全身心服务,打造暖心驱动力。由南雄市社保中心、镇村干部、银行员工、社会志愿者等组成社保志愿服务队,为群众提供社保业务引导办理等服务,实现暖心社保家门口办理。目前,群众办理社保业务可以到镇、村公共服务或网点银行柜台“就近办”“多点办”,在服务网点的“粤智助”“裕农通”等自助服务终端“自助办”,也可以用手机“指尖办”。
截至2024年7月,该市共受理居民参保登记1333条、居民补缴管理1730条、居民养老趸缴管理1798条、缴费暂停1063条、养老待遇申请7113条、养老待遇恢复发放20152条、一次性待遇核定2779条、个人账户清退683条、零星资格认证50386条。