8月14日,全国旅游景区质量等级评定委员会公布南雄市珠玑古巷·梅关古道景区为国家4A级旅游景区。
近年来,南雄市严格按照《全国旅游景区(点)质量等级评定划分标准》,扎实开展创建工作,先后投入1800多万元对景区旅游交通、游览设施、旅游安全、环境卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源保护等八大项、216个评定点进行了不断整改与完善,使景区面貌焕然一新。经过一年多的不懈努力,景区的总体环境、基础设施、配套设施、从业人员服务质量等方面均已具备了国家4A级景区的晋级标准,获得了国家旅游局的认可。通过国家4A级旅游景区的创建工作,使珠玑古巷、梅关古道旅游品牌的知名度和美誉度得到了大幅提升。
——加强组织领导。南雄市高度重视珠玑古巷、梅关古道景区的创4A工作,于去年4月成立了珠玑古巷、梅关古道景区创建国家4A风景区领导小组,由市长担任组长,分管旅游的副市长担任副组长,成员单位由旅游、财政、交通、住建、文化、林业、珠玑镇、电信、移动、城管等有关部门组成。领导小组对整个创建工作进行综合协调,调动各方面的力量,通过协调会的形式,及时解决创建过程中存在的问题,为创建工作提供了坚强的组织保障;同时加大资金扶持力度,市财政根据资金实际使用情况据实拨付,为创建工作提供了强有力的经费保障。
——改善景区交通条件。南雄市政府筹集1400万元建设韶赣高速公路珠玑出口至珠玑古巷景区的珠玑旅游大道。旅游大道长1.3公里,路宽30米,全路段采用二级公路标准。珠玑旅游大道于今年6月建成通车。
——完善旅游配套设施。南雄市旅游部门筹资改造了游客服务中心,售票、问询、邮政服务、影视播放、医疗室、游客休息区等项目功能齐备;安装了监控设备;在景区内依照人性化的游览需要,规范设置导游全景图、导览图、景物介绍牌等中英文标识牌;新建了一座三星级旅游公厕,修建了停车场;高标准进行美化绿化和亮化。
——加大景区环境整治力度。为稳步推进景区环境整治工作,由南雄市政府牵头,去年4月1日,成立了珠玑古巷景区环境管理所,管理所设在珠玑镇政府,管理所作为常设机构,负责对珠玑巷景区旅游环境的管理工作。在整治过程中,制定了《珠玑古巷景区管理规定》,采取了一系列措施,整治乱搭建行为、规范姓氏宗祠管理、打击出售盗版书籍等行为;加强了摊档的管理,对乱设摊点、占道经营的行为进行了纠正,净化了旅游购物环境;公开了物价、旅游等投诉电话;投资100多万元对两景区进行了绿化、美化和亮化,以整洁、有序的面貌迎接八方游客。通过创建4A景区,景区游览环境、购物环境进一步改善,景区的吸引力不断增强。
——加强员工培训。南雄市旅游部门聘请了旅游专家来景区对员工进行业务培训,选派了景区讲解员参加全国红色旅游导游(讲解员)培训班,派出员工参加广东省旅游局与《中国旅游报社》联合在韶关举办的2010年全国创A级景区培训班。通过培训,进一步提高了景区员工的业务素质,提升了服务质量。
——加大宣传力度。南雄市旅游部门制作了邮政明信片门票、DVD风光片、易拉宝、宣传彩页等宣传资料;与韶关中旅合作在香港的200多台的巴士上播放视频宣传片;与丹霞山风景区联合营销,到华东、中原、赣南、珠三角等地进行宣传推介;在广州火车南站、韶关火车站候车室设立两景区的大型宣传广告牌;与新闻媒体和各大旅行社合作,进一步加大两景区的宣传推介力度。
——组织考察学习,借鉴他人经验。为做好珠玑古巷、梅关古道景区的创建4A工作,从去年开始,南雄市旅游部门组织有关人员先后到清远故乡里、仁化丹霞山、曲江曹溪温泉度假村、乳源大峡谷、丽宫国际温泉度假区、赣州通天岩考察学习,借鉴其他景区在景区基础设施建设和管理方面的先进经验,帮助南雄开展4A景区创建工作。